
Onze waarden
Alles wat wij doen draagt bij aan het nastreven van een visie. Door elk proces, iedere keuze en al onze bezigheden te staven aan deze visie, brengen we ons doel steeds dichterbij.
Onze visie
Temco Euroclean Services is binnen de markt van Schoonmaak en Soft Facilities de favoriete keuze voor opdrachtgevers én medewerkers!
Onze missie
Wij leveren standaard maatwerk; dit komt door de proactieve en professionele aanpak van een team van betrokken medewerkers die plezier hebben in hun werk.
Deze missie en visie vertalen zich in kernwaarden, aanwezig in ons bloed en onze genen en bepalend voor ons handelen. Hieronder ziet u onze kernwaarden:

Wij verwachten van onze dat ze betrokken zijn. Niet alleen bij ons bedrijf, maar zeker ook bij uw bedrijf. Die betrokkenheid gaat verder dan alleen het dagelijkse werk, we zullen oog moeten hebben voor de uitdagingen waar u als opdrachtgever voor staat. Gevraagd en ongevraagd zullen wij u als partner bijstaan. Deze betrokkenheid ziet u zeker ook terug bij ons lokale management. Onze klanten herkennen dar en geven onze rayon managers bij ons laatste klanttevredenheidsonderzoek een 8,0!
Professionaliteit uit zich in verschillende onderdelen. Van een keuze voor de beste leveranciers die te vinden zijn tot het werken volens beproefde methodes en steeds up to date zijn met alle ontwikkelingen die voor u en ons van belang zijn.
Onze managers houden u hiervan graag op de hoogte. Wij werken met het Best Practice model waarbij wij continu bezig zijn met het zoeken naar hoe het morgen beter kan. Ergens bij een van onze 500 opdrachtgevers hebben wij de oplossing voor uw probleem al gevonden!
Proactiviteit is wat je mag verwachten van een dienstverlener, maar dat is niet iets wat zomaar gebeurt. Het is een proces wat moet groeien. Vaak verliezen mensen de proactiviteit die ze thuis wel tonen, op het moment dat ze op de werkplek komen. Omdat ze merken dat meedenken niet gewaardeerd wordt. Resultaatgericht schoonmaken kan alleen maar met proactief ingestelde medewerkers.
Wij hebben samen met een groep professionals een training proactiviteit opgezet die succesvol is uitgerold bij een groot aantal opdrachtgevers.
Het gaat er immers om dat uw dienstverlener met antwoorden komt op vragen die nog niet gesteld zijn. Daar trainen wij onze mensen op en dat werkt prima!
Respect voor onze medewerkers gaat hand in hand met ons respect voor u en uw medewerkers of klanten. Hoe kunnen wij van onze medewerkers vragen om respect te tonen voor u als zij zich bij ons niet gerespecteerd voelen. In de branche waarin wij werken is dat nog belangrijker dan in andere branches.
Wij leven in een multiculturele samenleving en die weerspiegelt zich ook in ons bedrijf, respect voor elkaars achtergrond en levensopvatting hoort daarbij. Wij spreken ons nadrukkelijk uit tegen discriminatie en vóór goed werkgeverschap en sluiten ons uiteraard aan bij de convenanten die gesloten zijn in de code goed opdrachtgeverschap. Niet omdat dat lekker klinkt, maar omdat wij dat ook echt vinden en willen uitdragen. Daarom vinden wij het belangrijk om Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen verder te ontwikkelen.
Het continu trainen van onze medewerkers om ze beter en mondiger te maken hoort bij dat respect. Van u als opdrachtgever verwachten wij dat u zich samen met ons sterk wilt maken voor het welzijn van onze medewerkers, ook dát hoort bij respect!
Resultaatgericht schoonmaken is weer helemaal in. Het is heel gemakkelijk om te roepen dat wij ook resultaatgericht schoonmaken. Het is alleen nog belangrijker om met u in gesprek te gaan over hoe u dat resultaatgericht schoonmaken ziet. Wat is onze gezamenlijke visie op ‘schoon’? Daarna kunnen wij aan de slag om waar te maken dat schoon ook schoon blijft. Actieve betrokkenheid van onze medewerkers bij het in stand houden van de schone werkplek van de eindgebruikers en de focus op het schoonmaken wat schoongemaakt moet worden, daar gaat het om.
Van ons als uw partner mag u verwachten dat wij u continu op de hoogte houden van de resultaten van de inspanningen van onze collega’s. Alles wat wij met z’n allen doen moet immers tot een beter resultaat leiden.
Dat is voor ons resultaatgericht schoonmaken!
|
|
|